কারণঃ
আপনার মডেমের পাওয়ার টি অন করা হয়নি (এক্সটারনাল মডেমের ক্ষেত্রে) অথবা কম্পিউটারের পোর্টের সাথে কোন কারণে মডেমের সংযোগ টি ঢিলা হয়ে গেছে প্রভৃতি।
সমাধানঃ মডেম টি অন করা না থাকলে অন করুণ। কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত মডেমটির কানেকশন ঠিক মতো আছে কিনা চেক করুণ।
সমস্যাঃ ইন্টারনেটে কানেক্ট হবার জন্য ডায়ালার দিয়ে ডায়াল করার সময় ম্যাসেজ দিচ্ছে
"Dial-Up Networking was unable ….. ". Error 680 ও আরও ম্যাসেজ দিচ্ছে Windows
cannot detect a dialtone ….
কারনঃ মডেমের সাথে টেলিফোন লাইনের সংযোগ না থাকলে কিংবা সংযোগ টি ঢিলা থাকলে এ ধরণের সমস্যা দেখা যায়।
সমাধানঃ মুডেমের সাথে টেলিফোন লাইনের সংযোগ স্থাপন করুণ। অথবা পূর্বে স্থাপন করা থাকলে কানেকশন টি চেক করুণ ঠিক মতো আছে কিনা।
সমস্যাঃ ডায়াল করার পর ইন্টারনেটে কানেক্ট হতে পারছে না এবং একটি ছোট উইন্ডো ওপেন হচ্ছে যেখানে লেখা আছে "Enter your password to connect".
কারণঃ কোন কারণে পাসওয়ার্ড ভুল লেখে কানেকশনের চেষ্টা করলে অথবা আপনার ইন্টারনেট একাউন্টে টাকা জমা না থাকলে ( যারা প্রি পেইড ব্যবহার করেন)
সমাধানঃ যে টেক্সট বক্সটি ওপেন হচ্ছে সেটিতে Password এর ঘরে সঠিক পাসওয়ার্ড টি লিখে অকে করুণ। অথবা একাউন্ট রিচার্জ করুণ।
সমস্যাঃ ডায়াল করার সময় ম্যাসেজ দিচ্ছে "The line is busy. Try again later".
কারন আইএসপির ফোন নাম্বার ভুল থাকলে কিংবা আইএসপির ফোন লাইন ব্যস্ত থাকলে এ ধরণের ম্যাসেজ সচরাচর দেখা যায়।
সমাধানঃ টেলিফোন সঠিক ভাবে দিয়ে ডায়াল করুণ অথবা কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে পুনরায় দায়াল করে দেখতে পারেন।
সমস্যাঃ দায়াল করার সময় ম্যাসেজ দেখাচ্ছে "The computer you are dialing in to is not
answering. Try again later.
কারণঃ উইজার নাম/ লগিন নাম ও পাসওয়ার্ড ভুল থাকলে এ ধরণের ম্যাসেজ দেখা যায়।
সমাধানঃ উইজার নাম ও পাসওয়ার্ড সঠিক ভাবে লিখে পুনরায় ডায়াল করণ।
সমস্যাঃ ম্যাসেজ দেখাচ্ছে "Cannot establish the dail-up networking session. Check
your server type setting in the properties of the connection …..".
কারণঃ কোন কারণে ডায়ালের এরিয়া কোড পরিবর্তন হয়ে গেলে।
সমাধানঃ ডায়ালের প্রধান উইন্ডোর Properties বাটনে ক্লিক করে General ট্যাব নির্বাচন করে এরিয়া কোড সঠিক লিখতে হবে।
সমস্যাঃ কানেকশন থাকা অবস্থায় কম্পিউটার কিছুক্ষণ কর্মহীন থাকলেই অথবা কানেকশন থাকা অবস্থায় কম্পিউটার ছেড়ে অন্য কোথাও গেলেন, এসে দেখেন ইন্টারনেট ডীস্কানেক্ট। বিশেষ করে যারা আনলিমিটেড ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, তাদের এ ধরণের সমস্যা হয় একটু বেশি। ফলে নতুন করে পুনরায় টেলিফোন বিল খরচ করে কানেকশন নিতে হয়।
কারণঃ ইন্টারনেট কানেকশন ( ডায়ালারের) Properties কোন কারণে Disconnect if idle for
3 minutes, কিংবা 5, 7 বা 10 minutes থাকলে। এছাড়া আইএসপির সার্ভারের কোন টেকনিক্যাল সমস্যা বা টেলিফোন লাইনে সমস্যা হলে।
সমাধানঃ ডায়ালারের Properties বাটনে ক্লিক করে Dialing ট্যাব নির্বাচন করে Enable idle disconnect এর অপশনটির টিক চিহ্ন উঠিয়ে দিন অথবা Disconnect if idle for এর বক্স 30,40 মিনিট করে দিয়ে OK করুণ।
সমস্যাঃ ইন্টারনেটে গতি একদম কম। ব্রাউজিং এর সময় একটু পেইজ ওপেন হতে অনেক সময় লাগে।
কারনঃ আসলে ইন্টানেটের গতি কিছুর উপর নির্ভর করে। প্রথমত আইএসপি আপনাকে কত স্প্রীড ( ব্যান্ডউইথ) দিচ্ছে তার ওপর, দ্বিতীয় আপনার কম্পিউটারের কনফিগারেশন অর্থাৎ প্রসেসর কোন মানের , তৃতীয় একই সাথে অনেক গুলো পেইজ ওপেন করে রাখলে কিংবা একসাথে কয়েকটি সফটওয়্যার ওপেন থাকলে ইন্টারনেটের গতি কমে যেতে পারে।
সমাধানঃ বর্তমানে যে আইএসপির ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন সে আইএসপি পরিবর্তন করে যে ভাল সার্ভিস দিচ্ছে তার কাছে থেকে সংযোগ নিতে পারেন, কম্পিউটারে যে সমস্ত সফটওয়্যার গুলো ইন্সটল করা আছে ব্যবহার অযথা অন্য কোন সফটওয়্যার চালু করবেন না
ইন্টারনেটের গতি অনেক সময় মডেমের Properties এ সর্বোচ্চ গতির অপশনে কম রেট সিলেক্ট করা থাকলেও এ সমস্যা হতে পারে। সেজন্য কন্ট্রোল প্যানেল ওপেন করে Modems এ ডাবল ক্লিক করে Properties বাটনে ক্লিক করুণ। এবার Maximum speed বাড়িয়ে দিয়ে Ok করুণ। তবে Maximum speed আবার অনেক বেশি দিলে হঠাৎ করে ইন্টারনেট ডিস্কানেক্ট হয়ে যেতে পারে।
সমস্যাঃ ইন্টারনেটে কানেক্টেড হয়েছে ঠিকই কিন্তু কোন ব্রাউজিং বা ই-মেইল আদান-প্রদান করতে পারছেন না। ব্রাউজার চালু করলে ম্যাসেজ দেয় "Netscape was unable to create a
network socket connection. There may be insufficient system … (নেটস্কেপ ব্রাউজারের ক্ষেত্রে)।
কারনঃ ইন্টারনেট সকেট সমস্যা হ্লে বা অপারেটিং সিস্টেমের কোন ফল্টের কারণেহতে পারে।
সমাধানঃ এই সমস্যার সমাধান উইন্ডোজ যে ড্রাইভে সেটআপ করেছেন সে ড্রাইভটি ফরম্যাট করে নতুন করে উইন্ডোজ ইন্সটল করুণ। তবে ই-মেইল ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।
সমস্যাঃ আউটলুক এক্সপ্রেস দিয়ে ই-মেইল চেক বা পাঠানোর সময় ম্যাসেজ দিচ্ছে "The host
smtp5.bijoy.net" could not found …."
কারনঃ ই-মেইল কনফিগাআরেশন করার সময় SMTP ও POP3 সার্ভারের নাম ভুল দিয়েছেন অথবা আইএসপিতেক কোন কারণে সার্ভার বন্ধ থাকলে।
সমাধানঃ নতুন করে আবার ই-মেইল কনফিগারেশন করুণ। এরপরেও যদি সমস্যা থেকে যায় আইএসপির সাথে যোগাযোগ করুণ।
সমস্যাঃ ব্রাউজার ওপেন করে কোন ওয়েব সাইটের এড্রেস লিখে ঐ সাইটে প্রবেশ করতে পারছেন না "The page cannot be displayed" এ ধরণের ম্যাসেজ কিংবা MSN সার্চ পেইজ ওপেন হয়ে দেখাচ্ছে We can't find "website address".
কারন ওয়েব সাইট এড্রেস বাৎসরিক ফ্রি দিয়ে সচল রাখতে হয় কোন কারণে ঐ সাইটটি কোম্পানি বন্ধ করে দিলে, এ ধরণের কোন ওয়েব সাইটটের অস্তিত্ব না থাকলে বা এড্রেসটির বানানে ভুল থাকলে এ সমস্যা হতে পারে।
সমাধানঃ এড্রেসটির বানানটি সঠিক করে লিখে পুনরায় প্রবেশ করার চেষ্টা করুণ। MSN search এর সাহায্যে এ ধরণের কোন ওয়েব সাইট খুঁজতে পারেন। যেমন Dhakacity ওয়েব সাইটের এড্রেসে সার্চিং করলে এ সম্পরকিতকিছু পেইজ পেয়ে যেতে পারেন।
No comments:
Post a Comment